よくある質問



納期について

納期は「翌月末」となります。
例:6/1から6/31までにご注文の場合7月末となります。(納期の確定はデータチェック完了後となりますのでご注意ください。)

お急ぎの場合は下の「デザミンお急ぎオプション」を一緒にカートに入れてご購入ください。



デザミンお急ぎオプション



1か月後のお届け+3,000円
3週間後お届け+4,000円
2週間後お届け+5,000円

2週間以上の短納期をご希望の方は別途連絡ください。

お問い合わせ


「デザミン」以外のクアトロガッツアイテムには適用できません、ご注意ください。

データチェックについて

ご注文後、当方にてデータチェックを行います。
画像が暗い・折り目がついている・汚れているなどの場合、データチェックにて確認をいただく場合があります。

納期はデータチェックが完了してからの計算となりますのでご注意ください。

データチェックのご連絡の際に、ご注文のプレビュー画像をお送りします。

デザイン中にスマートフォン・タブレットが停止する

お客様のデザイン環境・デザイン・素材により、デザイン中にスマートフォン・タブレットが停止してしまうことがあります。
よくある原因と対策をまとめましたので参考にしてください。
こちらは一例となります「どうしても動かない」という場合はお問い合わせよりご連絡ください。

【 1 】画像のデータサイズが大きい

比較的新しいスマートフォンの場合、写真のデータ容量が大きく(2MB〜5MB)なることが多く、タブレット・スマートフォンが停止してしまうことがあるようです。

【 2 】画像をたくさん並べている

デザミンでは別々の画像を何枚でも置いていただくことができますが、データサイズの大きな画像をたくさん置くと、タブレット・スマートフォンが停止してしまうことがあるようです。
その場合はibispaintcanvaのようなデザインアプリを使用し、デザインをつくってから画像を取り込んでください。

【 3 】電波状況がよくない

デザインが完了して送信するときですが、最近多い工事不要の◯◯airなどのwifiの場合、「受信速度」を早くする代わりに「送信速度」を抑えているプランをがあります。
なのでデザインなど大きなデータを「送信」するのに時間がかかってしまうことがあります。
デザミンでは作業中のデザイン保存はできませんので、もし途中保存が必要なデザインをお考えの場合はibispaintcanvaのようなデザインアプリを使用し、デザインをつくってから画像を取り込んでください。

【 4 】デザインフォームを長時間起動している

デザインフォームを長時間起動していたり、画像の拡大縮小を長時間繰り返していると停止する場合があるようです。
その場合はibispaintcanvaのようなデザインアプリを使用し、デザインをつくってから画像を取り込んでください。